Notre garantie de 25 ans reflète la confiance que nous avons dans la qualité et la durabilité de nos produits, garantissant que votre investissement reste sûr dans le temps.
Conditions générales – couverture de la garantie
Nous offrons une garantie de 25 ans contre les défauts de matériau et/ou de fabrication pour les produits commandés à partir du 1er janvier 2025. Exceptions : Tous les systèmes de verrouillage et les sources lumineuses bénéficient d’une garantie de 2 ans.
Exclusions de la garantie
Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie de 25 ans:
- Usure naturelle: dommages résultant de l’utilisation normale ou du vieillissement des produits.
- Mauvaise utilisation: défauts causés par une utilisation incorrecte, une installation inadéquate ou le non-respect du manuel d’utilisation.
- Facteurs externes: dommages causés par des influences extérieures telles que l’eau, le feu, les surtensions électriques ou d’autres facteurs environnementaux.
- Modifications: altérations ou réparations effectuées par des tiers.
- Caractéristiques naturelles: propriétés inhérentes des matériaux naturels, tels que le bois, le placage et le cuir. Exemples: cicatrices dans le cuir et variations de couleur dans le bois.
